DDP-Lieferung und Zollrichtlinien für internationale Bestellungen
1. Hinweise zum DDP-Versand
Für Bestellungen über diese Website wird das Liefermodell DDP (Delivered Duty Paid) verwendet.
Der im Bestellvorgang ausgewiesene Gesamtbetrag umfasst die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die auf der Checkout-Seite aufgeführten Kosten für Einfuhrabwicklung und Zollverfahren.
Versandkosten:
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Bestellwert ab 163,94 €: Versandkosten entfallen.
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Bestellwert unter 163,94 €: Versandkosten in Höhe von 8,97 € werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Versandursprung: USA
Für die Berechnung von Steuern, Abgaben und Versandkosten sind die Angaben auf der Bestell- und Zahlungsseite maßgeblich.
Soweit die im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge alle relevanten Einfuhr- und Abwicklungskosten enthalten, fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen für diese bereits ausgewiesenen Positionen an.
2. Zollabfertigung und behördliche Prüfungen
Internationale Sendungen können zollrechtlichen oder behördlichen Kontrollen unterliegen.
Im Rahmen solcher Verfahren können unter anderem folgende Vorgänge auftreten:
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verlängerte Bearbeitungs- oder Lieferzeiten;
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Anfragen zu Sendungsinformationen;
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zusätzliche Nachweise oder Dokumente;
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zollrechtliche Prüfungen durch zuständige Behörden.
Die Durchführung dieser Verfahren erfolgt durch die jeweils zuständigen Stellen.
3. Angaben des Empfängers
Für die Durchführung einer Lieferung sollten die bei der Bestellung angegebenen Informationen vollständig und zutreffend sein.
Hierzu gehören insbesondere:
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Name des Empfängers;
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Lieferanschrift;
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Kontaktinformationen.
Darüber hinaus liegt die Verantwortung für die Einhaltung anwendbarer Einfuhrvorschriften und Nutzungsbeschränkungen im jeweiligen Lieferland beim Empfänger.
4. Rücksendungen aufgrund von Zustellhindernissen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird an den Versandstandort zurückgeführt, erfolgt die weitere Bearbeitung auf Grundlage des jeweiligen Sachverhalts.
Dies betrifft insbesondere Fälle wie:
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unvollständige oder fehlerhafte Adressdaten;
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fehlende Erreichbarkeit des Empfängers;
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Nichtannahme der Sendung;
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Zustellhindernisse am Lieferort.
Im Zusammenhang mit einer Rücksendung können unter anderem folgende Kosten berücksichtigt werden:
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internationale Rücktransportkosten;
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Lagerkosten;
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logistische Bearbeitungsgebühren.
Die Bewertung erfolgt anhand der tatsächlichen Transport- und Bearbeitungsabläufe.
5. Kontakt
Fragen zu Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer, Zollverfahren oder internationalen Lieferungen können über folgende Kontaktwege eingereicht werden:
Adresse: 4625 BUNNY TRL, CANFIELD, OH, 44406, USA
E-Mail: client@cozyavira.com
Telefon: +1 (978) 621-9253
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)